よくある質問

繁忙時期やご注文商品、お届け住所により異なりますが発送から2~3日前後でお届けします。

・即日発送可能な商品、ご注文後2~3日で発送可能な商品がございます。
・受注生産品や刺繍入れ品は仕上がり次第の発送となります。
・大きい・重たい荷物に関しては、お届けにお時間をいただく場合がございます。

詳しい納期につきましてはお問い合わせください。→contact@isami.co.jp

メールにてお問い合わせください。→isamishop@gmail.com

詳しくはこちらをご確認ください。→送料について
上記をご確認いただいた上で不明な点がございましたらお問い合わせください。
contact@isami.co.jp ※複数のご注文によっては、即答できない場合がありお時間をいただきます。

可能です。宛名をお知らせください。(宛名なし・日付なし・日付変更はできません)
※クレジットカード決済の場合は確認に1〜1ヶ月半ほどかかりますので確認後の発行になり、お時間をいただきます。

商品名や商品コードで検索されるようになっております。

ネットから刺繍の注文ができる商品の、注文ページに刺繍入れの項目がありますので「あり」と
記載してご注文ください。その後届くメールのURLから刺繍依頼の手続きを行ってください。

一度ネームを入れてしまった道衣の返品はお受けできません。
但し、こちらの不手際によって違うものが届いてしまった場合は返品が可能です。
お電話かメールで事前にご連絡いただき、返送方法をご案内させていただきます。
商品は着払いでお送りください。

受注生産品及び加工品以外の未使用に限り、交換可能です。お電話かメールで事前にご連絡ください。
ご連絡いただきましたら返送方法をご案内いたします。(送料はお客様負担となります。)
お戻しいただいた商品を確認後、交換品を発送いたします。

データの有無・型代の説明がありますのでお問い合わせください。→contact@isami.co.jp
お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。→☎0480-24-0711(平日9:00〜17:00まで)

お電話かメールでお問い合わせください。
→☎0480-24-0711(平日9:00〜17:00まで)
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日本製の道衣は糸の段階から日本で生産されたものです。中国製の道衣は同じく糸の段階から
中国で生産されています。物価の違いにより値段が違いますが中国製の道衣が品質・耐久性に
関して劣っているというわけではありません。

生地の切れ端です。

メールでのお問い合わせ
・お急ぎの方は 電話 0480-24-0711へお願いします
・記入漏れのないようお願いします。


※ポップアップ画面のお問い合わせが開かない方は メールアドレス contact@isami.co.jp にお問い合わせください。
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株式会社イサミ 0480-24-0711
営業時間 毎週月曜日〜金曜日 AM9:00〜PM:5:00 土曜日曜祭日のぞく