よくある質問
 

商品はどのくらいで届きますか。

繁忙時期やご注文商品、お届け住所により異なりますが発送から2~3日前後でお届けします。

・即日発送可能な商品、ご注文後2~3日で発送可能な商品がございます。
・受注生産品や刺繍入れ品は仕上がり次第の発送となります。
・大きい・重たい荷物に関しては、お届けにお時間をいただく場合がございます。

詳しい納期につきましてはお問い合わせください。→お問い合わせフォームへ

海外に発送したい。

フォームからお問い合わせください。→→お問い合わせフォームへ

送料が知りたい。

詳しくはこちらをご確認ください。→送料について
上記をご確認いただいた上で不明な点がございましたらお問い合わせください。
→→お問い合わせフォームへ ※複数のご注文によっては、即答できない場合がありお時間をいただきます。

領収証の発行は可能ですか?

可能です。宛名をお知らせください。(宛名なし・日付なし・日付変更はできません)

商品検索の仕方を教えてください。

商品名や商品コードで検索されるようになっております。

刺繍入れの注文の仕方が知りたい。

空手着、空手・柔術帯の商品の注文ページに刺繍入れの項目がありますので
「あり」と記入してカートに入れてください。カート入れると刺繍のご注文ページがありますので
ご希望の刺繍ページをクリックしていただき、商品と一緒にカートに入れてご注文ください。

詳しい注文方法はこちら
スマホ用刺繍方法
→上前ネーム刺繍
→ズボン刺繍
→胸マーク刺繍

PC用刺繍方法
→上前ネーム刺繍
→ズボン刺繍
→胸マーク刺繍

ネーム刺繍をした道衣を返品したい。

一度ネームを入れてしまった道衣の返品はお受けできません。
但し、こちらの不手際によって違うものが届いてしまった場合は返品が可能です。
お電話かメールで事前にご連絡いただき、返送方法をご案内させていただきます。
商品は着払いでお送りください。

サイズ・色の交換をしたい。

受注生産品及び加工品以外の未使用に限り、交換可能です。お電話かメールで事前にご連絡ください。
ご連絡いただきましたら返送方法をご案内いたします。(送料はお客様負担となります。)
お戻しいただいた商品を確認後、交換品を発送いたします。

オリジナルの道着・オリマークを作りたい。

データの有無・型代の説明がありますのでお問い合わせください。→お問い合わせフォームへ
お急ぎの方はお電話でお問い合わせください。→☎0480-24-0711(平日9:00〜17:00まで)

トレーニング機器の耐荷重量を知りたい。

お電話かメールまたはお問い合わせフォームでお問い合わせください。
→☎0480-24-0711(平日9:00〜17:00まで)
→→お問い合わせフォームへ

道衣の中国製と日本製の違いを知りたい。

日本製の道衣は糸の段階から日本で生産されたものです。中国製の道衣は同じく糸の段階から
中国で生産されています。物価の違いにより値段が違いますが中国製の道衣が品質・耐久性に
関して劣っているというわけではありません。

サンドバッグの中身は何ですか?

生地の切れ端です。

 
お問い合わせフォームまたはメールでのお問い合わせ
・お急ぎの方は 電話 0480-24-0711へお願いします
・記入漏れのないようお願いします。

※お問い合わせフォームが開かない方は メールアドレス contact@isami.co.jp にお問い合わせください。
・メールでのお問い合わせの際は、お名前・電話番号・用件を必ず記入の上、送信ください。
・@icloud.comから送られるメールは届かない場合があります。別のメールアドレスからお送りいただくか、お電話でお問い合わせください。
 
電話でのお問い合わせ
株式会社イサミ 0480-24-0711
営業時間 毎週月曜日〜金曜日 AM9:00〜PM:5:00 土曜日曜祭日のぞく